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  • Bancontact
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  • PayPal
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Sì, finché l'ordine non è stato spedito, è possibile annullarlo. Si prega di prendere contattateci per comunicare la cancellazione.

Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento. È possibile seguire il proprio ordine tramite il sito web del corriere.

Contattateci immediatamente tramite il servizio clienti. Inviaci una foto del prodotto danneggiato e risolveremo il problema il prima possibile.

Sì, avete il diritto di restituire gli articoli entro 14 giorni dal ricevimento. Assicurarsi che il prodotto sia integro e nella confezione originale.

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No, siamo esclusivamente un webshop e abbiamo nessun negozio fisico. È possibile ordinare facilmente tutti i nostri prodotti online.

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